宿泊課 伏岩久人
すべてのお客様に満足して頂くために、ご要望には出来る限りのおもてなしをしていますが、ご希望に添えない場合もあります。そんな時もただお断りするのではなく代わりとなるご提案が出来るよう心掛けています。
毎日の業務の中でやりがいを感じる瞬間は、お客様が満足して「また来るね」と声をかけて頂きご出発される時です。当たり前の事かもしれませんが、お泊りを頂くというのはフロントの応対だけではなく、さまざまな部署やスタッフが携わっていて、ご出発を頂くまでは常に緊張感を持って業務に取り組んでいます。